Client Manager - Junior

  • Operations
  • Amsterdam, Nederland

Client Manager - Junior

Omschrijving

Ben jij HBO afgestudeerd en op zoek naar een functie waarin jij jezelf kan ontwikkelen op het snijvlak van cliënt management en projectmanagement? Wil jij meegroeien binnen onze jonge en ambitieuze FinTech organisatie? Wil jij onderdeel zijn van onze internationale groei? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Als Junior Client Manager zorg jij ervoor dat de processen en systemen optimaal verlopen, zowel intern als bij de klanten. Dit doe je door moeilijke zaken makkelijk te maken. Je bent een aanspreekpunt en staat centraal tussen de klant en de operatie. Vanuit enthousiasme kun je de klanten vaak direct helpen, bij complexere vraagstukken ga je op zoek naar de antwoorden en begeleid je hen naar de oplossing.Je staat in verbinding met alle stakeholders, vangt signalen op en vertaalt deze naar kansen. Je bent niet vies van het aanjagen van mensen, zowel intern als extern. Met jouw heldere communicatie en innemende persoonlijkheid ben je als olie in de motor en zorg jij ervoor dat onze processen en systemen vlekkeloos verlopen.

Wat ga je doen

  • Je communiceert met klanten en bent de schakel tussen de klanten en de interne organisatie;
  • Je inspireert samenwerking en bent een verbindende factor tussen onze software engineers, operationale specialisten en cliënt managers;
  • Je beheert, professionaliseert en optimaliseert het volledige Support Proces;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en een baken van vertrouwen en stabiliteit;
  • Je initieert en implementeert methodes om je werk zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren;
  • Je denkt (proactief) mee over vooruitstrevende en innovatieve kansen.

Vereisten

  • Een afgeronde HBO opleiding;
  • Uitstekende sociale vaardigheden en communicatief ben je sterk;
  • Probleemoplossend en zelfredzaam;
  • Je bent ondernemend en neemt initiatief;
  • Beheersing Nederlandse en Engelse taal;
  • Affiniteit met IT en interesse in project en proces optimalisatie;
  • Plezier is voor ons belangrijk, we vinden het belangrijk dat jij dit ook meeneemt.

Wat bieden wij

  • Informele sfeer;
  • Flexibiliteit, ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
  • Persoonlijke ontwikkeling en goede (loopbaan)begeleiding;
  • Een plek binnen een jong en ambitieus team;
  • Een inspirerende werkomgeving waarin plezier en professionaliteit elkaar versterken.
  • De mogelijkheid om internationaal mee te groeien.

De opdrachtgever

Ze staan voor een integere wereld. Dat doen ze door compliancy makkelijk te maken. Ze ontwikkelen, implementeren en optimaliseren innovatieve digitale oplossingen en applicaties voor toonaangevende financiële instellingen in Europa.

In 2012 zijn ze gestart vanuit hun kantoor in Amsterdam. Inmiddels zijn we operationeel in meer dan 10 landen. Binnen korte tijd zijn ze hard gegroeid en staan we aan de vooravond van verdere (internationale) expansie. Met een hecht team zijn ze marktleider binnen hun specialisatie. Ze inspireren elkaar en onze relaties; klanten én collega's vormen de bouwstenen voor ons succes.

Interesse? 

Reageer via de link, dat werkt echt het beste! Je kan ook contact opnemen via info@sennasearch.nl of 020-4288240