Customer Loyalty & Marketing Coördinator

Wegens uitbreiding van het team, is Keenr op zoek naar een Customer Loyalty & Marketing Coördinator. In deze functie ligt de nadruk op klantloyaliteit, het beheer van marketingactiviteiten en het coördineren van processen, terwijl het ook de verantwoordelijkheden voor het CRM-systeem, leadgeneratie en verkoop- en communicatievaardigheden omvat.

Deze functie is een combinatie van focussen op klantloyaliteit, het bewaken van de procesplanning en het uitvoeren van verschillende marketing opdrachten en -projecten bij opdrachtgevers. Hierin ben je (gedeeltelijk) verantwoordelijk voor de inrichting van het CRM systeem en het bewaken van de planning en processen. Daarnaast ben je ook proactief bezig met het verkrijgen van leads en potentiële nieuwe klanten. Hierin is het dus belangrijk dat je beschikt over verkoop- en communicatieve vaardigheden. Het liefst heb je ook nog ervaring in de marketingbranche.

• Ongeveer 2-3 jaar ervaring in een management rol of een ondernemende functie

• Marketingstrategieën en -tactieken: Kennis van verschillende marketingstrategieën en -tactieken is essentieel om effectieve campagnes te ontwikkelen en uit te voeren.

• Communicatieve vaardigheden: Goede communicatieve vaardigheden zijn nodig om met klanten te kunnen communiceren, hun behoeften te begrijpen en hen te overtuigen van de waarde van onze diensten.

• Verkoopvaardigheden: Het vermogen om op een overtuigende manier te verkopen is cruciaal bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten. Dit omvat het kunnen identificeren van behoeften, het presenteren van oplossingen en het afsluiten van deals.

• Netwerken: Het opbouwen en onderhouden van een netwerk van contacten in de branche is belangrijk voor het genereren van leads en het verkrijgen van nieuwe opdrachten.

• Analytische vaardigheden: Het vermogen om marketingdata te analyseren en inzichten te halen uit prestatie-indicatoren is essentieel om campagnes te optimaliseren en de ROI te verbeteren.

Karaktereigenschappen:

• Zelfvertrouwen: Zelfvertrouwen is belangrijk bij het benaderen van potentiële klanten en het presenteren van jezelf en onze diensten op een overtuigende manier.

• Doorzettingsvermogen: Het vermogen om door te zetten en tegenslagen te overwinnen is cruciaal in de competitieve wereld van marketing en verkoop.

• Creativiteit: Creativiteit stelt je in staat om innovatieve marketingstrategieën te ontwikkelen die opvallen en klanten aanspreken.

• Assertiviteit: Assertiviteit is belangrijk bij het onderhandelen over contracten en tarieven en het stellen van grenzen met klanten.

• Proactief: Een proactieve houding stelt je in staat om kansen te identificeren en actie te ondernemen om nieuwe opdrachten binnen te halen, in plaats van passief te wachten tot ze naar je toe komen.

• Positief

• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken

• Rijbewijs

• Bereid om opdrachten uit te voeren

• Klantloyaliteit, dus bereid zijn om te reizen

Keenr is een jong freelance online marketing bureau wat enorm veel groei doormaakt, wat veel verschillende expertises in huis heeft, maar ook nog in de kinderschoenen staat. Je maakt dus deel uit van een team waarbij je veel inspraak hebt op interne- en externe processen. Hierdoor heb je veel verantwoordelijkheid maar tegelijkertijd ook veel vrijheid om je werk uit te voeren.. Team Keenr is de perfecte mix van verschillende expertises, inzichten en interesses met als gezamenlijke factor de passie voor marketing. Samen werken we aan de mooiste campagnes voor de meeste gave opdrachtgevers.